Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik
Alsancak Hurdacı olarak hurda alım hizmeti verirken bizimle paylaştığınız kimlik, iletişim, adres ve tartım bilgilerini emanet olarak kabul ederiz. Bu Gizlilik Politikası; internet sitemiz, iletişim kanallarımız ve saha operasyonlarımız sırasında hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları hangi amaç ve hukuki sebeplerle işlediğimizi, kimlerle hangi sınırlar içinde paylaştığımızı ve ne kadar süre sakladığımızı açıklar.
Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil mevzuat esas alınarak hazırlanmıştır. Sitemizi kullanarak, fiyat teklifi isteyerek veya telefon ve WhatsApp üzerinden hurda alım talebi oluşturarak bu metinde anlatılan işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirilmiş olursunuz.
Kişisel verilerinizi işlerken aşağıdaki temel ilkelere bağlı kalırız:
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işleme
- Verilerin doğru ve gerektiğinde güncel tutulması
- Belirli, açık ve meşru amaçlarla işleme
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
- Yalnızca gerekli olan süre kadar saklama
Veri Sorumlusu ve Kapsam
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, Alsancak bölgesinde hurda alım faaliyeti yürüten Alsancak Hurdacı firmasıdır. Bu politika aşağıdaki kanal ve süreçlerin tamamında geçerlidir:
- Alsancak Hurdacı internet sitesi, hizmet ve bölge sayfaları
- Fiyat teklifi, iletişim ve hurda alım talep formları
- Telefon görüşmeleri, e-posta ve WhatsApp yazışmaları
- Adreste yapılan keşif, söküm, tartım ve ödeme işlemleri
- Alım belgesi, fatura ve muhasebe kayıtları
Toplanan Kişisel Veriler
Yalnızca hurda alım hizmetini yürütmek için gerekli olan verileri topluyoruz. Hangi verinin alınacağı, talebin bireysel ya da kurumsal olmasına ve hurdanın niteliğine göre değişir.
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler | Toplanma Kanalı |
|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (alım belgesi için) | Adreste alım sırasında, sözlü veya belgeyle |
|---|
| Firma ve Vergi | Şirket unvanı, vergi dairesi, vergi numarası, yetkili kişi | Kurumsal alım görüşmeleri ve faturalama |
|---|
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi | Form, telefon, e-posta ve WhatsApp |
|---|
| Adres ve Konum | Hurdanın bulunduğu adres, kat ve erişim bilgisi | Talep formu ve telefon görüşmesi |
|---|
| Hurda ve İşlem | Hurda cinsi, fotoğraflar, tartım sonucu, birim fiyat | Ön değerlendirme ve yerinde tartım |
|---|
| Finansal | Ödeme tutarı, IBAN bilgisi (havale tercih edilirse) | Tartım sonrası ödeme aşaması |
|---|
| Teknik | IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar | Site kullanımı sırasında otomatik olarak |
|---|
Ziyaret istatistikleri sunucumuzda IP adresi üzerinden il bazında ve toplu olarak tutulur; bu istatistikler sizi kişisel olarak tanımlamak veya reklam hedeflemek için kullanılmaz.
Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz otomatik veya otomatik olmayan yollarla, yalnızca hurda alım ilişkisinin gerektirdiği anlarda toplanır. Başlıca toplama yöntemleri şunlardır:
- Sitemizdeki iletişim ve fiyat teklifi formlarına sizin tarafınızdan yazılan bilgiler
- Telefon görüşmelerinde hurda türü, miktar ve adres için verdiğiniz sözlü bilgiler
- WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz hurda fotoğrafları ve mesajlar
- Adreste tartım ve ödeme sırasında düzenlenen alım belgesi ve fatura kayıtları
- Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucu tarafından otomatik oluşturulan erişim kayıtları
İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Her veri işleme faaliyetini belirli bir amaca ve KVKK'nın 5. maddesinde sayılan bir hukuki sebebe dayandırırız. Başlıca eşleşmeler aşağıdadır:
| İşleme Amacı | Hukuki Sebep |
|---|
| Fiyat teklifi hazırlama ve randevu planlama | Sözleşmenin kurulması için gerekli olması |
| Söküm, toplama, tartım ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi | Sözleşmenin ifası |
| Alım belgesi, fatura ve ticari defter kayıtlarının tutulması | Kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük |
| Hurdanın kaynağının doğrulanması ve kötüye kullanımın önlenmesi | Hukuki yükümlülük ve meşru menfaat |
| Site güvenliği, hata tespiti ve performans ölçümü | Veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Kampanya veya bilgilendirme mesajları gönderilmesi | Açık rıza (yalnızca onay vermeniz halinde) |
Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere verilmez. Aktarım yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçla sınırlı olarak yapılır:
- Talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuatın öngördüğü ölçüde
- Mahkeme, savcılık ve icra dairelerinin resmi kararlarının yerine getirilmesi için
- Mali kayıtların tutulması amacıyla mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına
- Ödemenin banka üzerinden yapılması halinde ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına
- Toplanan hurdanın teslim edildiği lisanslı geri dönüşüm tesislerine, yalnızca işlem kaydı düzeyinde
- Barındırma ve teknik altyapı hizmeti aldığımız sağlayıcılara, hizmetin gerektirdiği kadar
Sitemizde konumumuzu göstermek için kullanılan harita hizmeti ile bazı teknik altyapı hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetlere yalnızca sayfanın çalışması için gerekli teknik veriler iletilir; yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yürütülür.
Saha Ekibimizin Gizlilik Kuralları
Hurda alımı çoğunlukla evinizde, iş yerinizde veya tesisinizde gerçekleştiği için saha ekibimiz mahremiyetinizi korumaya yönelik şu kurallara uyar:
- Fotoğraf yalnızca hurdanın kendisi ve tartım sonucu için çekilir; yaşam alanınız görüntülenmez
- Adres ve telefon bilgileriniz alım tamamlandıktan sonra ekip cihazlarında tutulmaz
- Bina, tesis veya şantiye içinde görülen bilgi ve belgeler hiçbir şekilde paylaşılmaz
- Kurumsal alımlarda tesis kurallarına ve iş yerinin gizlilik talimatlarına uyulur
- Alım bilgileri yalnızca firmamızın yetkili kayıt sistemine işlenir
Veri Güvenliği Tedbirleri
Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve değiştirilmeye karşı korumak için teknik ve idari tedbirler uygularız:
- Şifreli bağlantı (SSL) ile korunan site ve form altyapısı
- Yönetim paneline yalnızca yetkili personelin, parola korumalı erişimi
- Saha ekibinin yalnızca ilgili alımın adres ve iletişim bilgisini görebilmesi
- Düzenli yedekleme ve sistem güncellemeleri
- Çalışanlara yönelik gizlilik taahhüdü ve farkındalık bilgilendirmesi
- Saklama süresi dolan kayıtların düzenli olarak imha edilmesi
İnternet üzerinden yapılan veri iletiminde hiçbir yöntem tam güvenlik garantisi veremez. Olası bir veri ihlalinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve etkilenen kişilere mevzuatta öngörülen sürede bildirim yapılır.
Saklama Süreleri
Veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
| Kayıt Türü | Saklama Süresi |
|---|
| Sonuçlanmayan teklif ve iletişim talepleri | Talebin kapanmasından itibaren en fazla 1 yıl |
| Alım belgesi, fatura ve ödeme kayıtları | Vergi mevzuatında öngörülen süre boyunca |
| Ticari defter ve belgeler | Türk Ticaret Kanunu'nda öngörülen süre boyunca |
| Site güvenliği ve erişim kayıtları | İlgili mevzuattaki süre boyunca |
| Açık rızaya dayalı iletişim izinleri | Rızanın geri alınmasına kadar |
Devam eden bir uyuşmazlık veya resmi inceleme bulunması halinde ilgili kayıtlar süreç sonuçlanana kadar saklanabilir.
Çerezler ve Üçüncü Taraf Hizmetler
Sitemiz, formların ve güvenlik kontrollerinin çalışması için zorunlu çerezlerden yararlanır. Konumumuzu göstermek için kullanılan harita yerleşimi gibi üçüncü taraf hizmetler, kendi çerez ve gizlilik uygulamalarına tabidir. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Alsancak Hurdacı firmasına başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Talepler, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.
Başvuru Yöntemleri
Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu yazılı olarak veya aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgisi ve talebinizin açık bir özeti yer almalıdır.
| Başvuru Kanalı | Nasıl Yapılır? |
|---|
| Yazılı Başvuru | Islak imzalı dilekçenin iletişim sayfamızdaki adrese elden teslimi veya postayla gönderimi |
|---|
| E-posta | Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden, iletişim sayfamızdaki adrese gönderim |
|---|
| Kayıtlı Elektronik Posta | KEP adresiniz üzerinden, güvenli elektronik imza ile gönderim |
|---|
Güncel adres ve iletişim bilgilerimize İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi veya belge istenebilir.
Reşit Olmayanların Verileri
Hurda satışı bir ticari işlem olduğundan alım hizmetimiz yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplanmaz ve hurda satın alınmaz. Böyle bir kaydın oluştuğunu fark etmemiz halinde ilgili veriler gecikmeden silinir.
Politika Güncellemeleri
Alsancak Hurdacı; hizmet süreçlerinde, teknik altyapıda veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu politikayı güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Önemli değişikliklerde sitemizde ayrıca duyuru yapılır.
İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili tüm soru ve talepleriniz için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Hurda alım hizmetlerimizin tamamını görmek için Alsancak Hurdacı Firmaları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.